質(zhì)量******：所供潤(rùn)滑油解決方案******性價(jià)比，推薦使用國(guó)標(biāo)油、大品牌油。   
所供產(chǎn)品****正品，保質(zhì)保量。

所供配送服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)，******包裝完好無損。
1、 及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，與客戶建立良好關(guān)系，急客戶之所急、想客戶之所想 ；    
2、 維護(hù)客戶資源，防止客戶流失； 
3、 為客戶提供產(chǎn)品后繼服務(wù)； 
4、 了解客戶市場(chǎng)需求，為其他部門提供反饋信息，以便改進(jìn)服務(wù)； 
5、 利用客戶資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)新客戶；  
6、 了解客戶的建議、投訴、需求等，并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理； 
7、 為客戶提供其他可能性服務(wù)。

定期的油品跟蹤檢測(cè)——每季度或根據(jù)客戶需求狀況對(duì)油品進(jìn)行跟蹤檢測(cè)和分析，并由專家對(duì)油品質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行狀況提出合理建議，檢驗(yàn)過程嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果如實(shí)提供給客戶，并將每次檢驗(yàn)結(jié)果保存在公司客戶服務(wù)系統(tǒng)中，以便不同時(shí)期的數(shù)據(jù)分析，為公司的用油提供更好的建議和服務(wù)，每份檢測(cè)的油品保存三個(gè)月，根據(jù)公司的要求隨時(shí)復(fù)查； 

潤(rùn)滑技術(shù)講座及培訓(xùn)——派專業(yè)技術(shù)工程師為公司相關(guān)人員進(jìn)行潤(rùn)滑技術(shù)培訓(xùn)，使其在短期內(nèi)掌握全面的潤(rùn)滑知識(shí)及操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括潤(rùn)滑油基礎(chǔ)知識(shí)、潤(rùn)滑油儲(chǔ)存使用、常見問題預(yù)防與處理等方面。同時(shí)還將提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料。  （講座及培訓(xùn)的具體時(shí)間和地點(diǎn)協(xié)商后確定。 

技術(shù)交流——邀請(qǐng)終端用戶有關(guān)人員參加由方宇公司組織的，在各地舉辦的不定期潤(rùn)滑技術(shù)行業(yè)交流會(huì)，或是由方宇公司贊助的相關(guān)行業(yè)的研討會(huì)。  

定期拜訪——富可斯公司的業(yè)務(wù)人員及工程師，對(duì)公司進(jìn)行定期拜訪，隨時(shí)解決出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的商務(wù)、供應(yīng)、技術(shù)等方面的問題，以確保不會(huì)因?yàn)橛推穯栴}而影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。
 
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)—— 在油品使用初期，方宇公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助指導(dǎo)設(shè)備清洗以及潤(rùn)滑油的添加工作。
24小時(shí)服務(wù)熱線：135 0801 7187